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Product Camp 2020 첫 번째 이야기

기업문화

올해로 세 번째 맞는 카카오페이 프로덕트 캠프, 올해는 성장(Growth)을 주제로 카카오페이의 프로덕트 매니저는 어떻게 성장할 수 있을까?에 대해 논의하고 공유했습니다. 프로덕트 캠프는 프로덕트 매니저 외에도 관심있는 모든 크루가 참석할 수 있는 내부 행사인 만큼 다양한 직군의 크루 분들이 참석해주셨어요. 어떤 이야기를 나누었는지 자세히 살펴볼까요? Curator of Vision 회사마다 프로덕트 매니저(PM)의 역할은 조금씩 다를 수 있는데요. 카카오페이의 프로덕트 매니저 역할은 Curator of Vision로서 사용자의 불편함과 요청사항들을 재해석하고 유관부서와 조율하며 서비스와 사업의 비전을 개발자와 디자이너를 통해 현실화 시키는 것 입니다. 데이터로 말하고(Data-driven) 의사결정하고..

마음 놓고 금융하도록! 정보보호캠페인

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카카오페이는 마음 놓고 금융 하는 세상을 만들고 있습니다. 사용자 모두 안심하고 사용할 수 있도록 365일 항상 안전에 대한 노력을 멈추지 않고 있는데요. 안심캠페인 바로가기 무엇보다 카카오페이 크루 한 명 한 명, 정보보호에 대한 인식이 보안의 출발이라고 생각하여 정보보호캠페인을 진행하고 있습니다. 카카오페이 크루라면 지켜야 할 정보보호 수칙 늘 정보보호에 대한 인식을 제고하도록 업무환경에서 곳곳에서 정보보호 캠페인이 이루어지고 있는데요. 크루가 지켜야할 정보보호 수칙을 만들어 포스터, 화면보호기, 회의실 안내표시판 등을 통해 자연스럽게 노출하고 있습니다. 정보보호 수칙 스티커로 센스 자랑 도로교통 표지판에서 힌트를 얻어 시선을 끌 수 있는 정보보호수칙 스티커를 제작했는데요. 딱딱할 수 있는 정보보호 ..

안전한 이야기 ep1. 이상거래 탐지시스템

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여러분이 마음 놓고 사용할 수 있도록, 안전한 카카오페이를 만들기 위해 노력하는 사람들이 직접 전합니다. 안녕하세요! 이 시리즈의 첫 번째 주인공 기획자 Max입니다. 저는 이상 거래로 발생하는 피해를 막기 위한 시스템을 관리하고 있어요. 저희가 어떻게 안전을 지키기 위해 노력하는지, 사례를 통해 소개해드릴게요. “부산 ○○ 편의점에서 6만 원이 결제되었습니다” 늦은 밤 12시, 서울시 서초구 집에서 쉬고 있던 직장인 A씨는 ‘결제 완료’ 문자를 받았습니다. 집 근처도 아닌, 멀리 떨어진 부산의 편의점에서 결제 되었는데요. A 씨는 자신의 카드 정보가 노출된 것은 아닌지 불안했습니다. A 씨와 같은 사례는 주변에서 종종 볼 수 있는데요. 최근에는 개인정보나 계좌정보가 노출되는 보이스피싱으로 피해를 보는 ..

취향에 맞는 공간에서 일하세요! 카카오페이 두 번째 오피스 이야기

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지난해 카카오페이는 많은 사용자들의 사랑과 높은 성장 속에서 많은 크루들이 함께 하게 되었고, 이에 새로운 오피스로 이사를 했습니다. 그런데! 불과 일 년 만에 400여명이 넘는 크루들이 함께 하게 되었고, 우리는 또 하나의 새로운 오피스가 생겼습니다. 카카오페이 두 번째 오피스는 어떤 모습이고 어떤 이야기를 담고 있을까요? 두 번째 오피스 역시, 많은 크루들의 의견을 담고자 노력했고 '업무에 집중할 수 있는 공간’이 필요하다는 의견이 가장 많았습니다. ‘업무에 집중할 수 있는 공간’ 은 새로운 오피스에 어떻게 만들어졌을지 궁금하지 않으신가요? 크루의 업무 취향을 위한 다양한 공간들 집중력을 발휘할 수 있는 공간은 개인마다 다릅니다. 방해 받지 않는 독립된 공간이거나, 카페와 같이 개방된 공간에서 집중력..

카카오페이가 새로운 크루를 맞이하는 방식, 웰컴키트

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첫 출근 날. 어떤 기분이 가장 먼저 느껴지시나요? 설렘도 있지만 어떤 회사 일까, 함께 일할 사람들은 어떤 분들일까, 내가 잘 할 수 있을까 등 걱정이 앞서기도 하죠. 카카오페이도 새로운 크루를 기다리면서 선물을 준비했습니다. 새로운 시작을 응원하는 마음을 담은 웰컴키트 랍니다. 우리는 웰컴 키트 대신 ‘온보딩킷’으로 부르고 있어요. 새로 합류한 크루가 카카오페이 문화에 더 빠르게 적응할 수 있도록 돕는 의미가 있기 때문이죠. 세상 어디에서도 볼 수 없는 카카오페이 크루만을 위한 온보딩킷! 신규 크루에게만 주는 선물이라, 다른 크루들의 부러움을 사고 있는데요. 모두가 갖고 싶어하는 온보딩킷 이야기를 들려드릴게요. 카카오페이 온보딩킷, 2019 레드닷 어워드 수상! 카카오페이는 어떻게 하면 새로운 크루가..

카카오페이, 하와이로 플레이샵 떠났어요!

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얼마 전 SNS에 하와이에서 카카오페이 크루들을 봤다는 인증 사진을 올려 주셨는데요! (크루는 카카오페이 직원들을 일컫는 말이에요.) 어떻게 하와이에서 카카오페이 크루들을 만났을까요? 바로! 하와이에서 플레이샵이 진행되었기 때문이에요. 카카오페이 크루들은 2018년 초 목표를 세우고, 그 목표를 이루면 해외여행을 가기로 했는데요. 마침내! 크루들이 함께 목표를 달성하고, 뿌듯함을 가지고 하와이에 다녀오게 되었답니다. 그 동안 열심히 일해 온 크루들을 위해 격려하고, 에너지 충전을 할 수 있는 선물 같은 여행! 여행의 컨셉이 ‘휴식’인 만큼 여행 장소도 쉬기 좋은 휴양지로 잘 알려진 하와이였지요. 워크샵 아니에요, 플레이샵이에요! 이번 하와이 여행이 더 특별한 이유가 있는데요. 바로, 100% 자유여행이었..

마음놓고 카톡으로 송금! 누가 만들었을까?

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친구들과 모임 후, 모임비를 보내야할 일이 생겼을 때 어떻게 하시나요? 예전에는 은행과 계좌번호를 물어보고, 송금을 했었는데요. 요즘에는 카카오톡에서 모임비를 나누고, 돈을 보내고 있죠. 바로, 카카오페이송금 서비스 덕분인데요. ‘계좌번호 알려줘’라고 묻는 것 대신 ‘카카오페이로 보내줄게’라는 말이 익숙해진 것 같습니다! 그렇다면, 카카오페이송금, 누가 만들었는지 궁금하지 않으신가요? 카카오페이송금의 역사와 함께 가고 있는 개발자 드레이크 이야기를 소개합니다. 안녕하세요. 카카오페이 머니 파트에서 개발자로 일하고 있는 드레이크입니다. 송금, 결제 서비스 등을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 도와주는 카카오페이머니와 관련된 개발을 맡고 있습니다. 카카오페이송금 서비스의 시작 저는 카카오페이송금 서비스 개발..

페이팔(PayPal)에는 없고 카카오페이에는 있는 것

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해외 직구 많이 하시나요? 외국에 가지 않아도 온라인에서 상품 검색부터 결제까지 편리하게 이용할 수 있는 장점 때문에 주변에서도 많은 분들이 이용하고 계신 것 같아요! 그 중에 많은 사용자를 가지고 있는 결제 플랫폼이 있다면 페이팔(paypal)을 꼽을 수 있을 것 같습니다! 페이팔 본사에서 카카오페이로 이직하신 분이 계신데요. 이번에는 카카오페이 CPO (Chief Product Officer) 에드의 이야기를 소개합니다. 안녕하세요. 카카오페이 CPO 에드입니다. 저는 카카오페이의 다양한 서비스들이 조화를 이루면서 효율적으로 업무를 진행할 수 있도록 프로덕트매니저들과 개발자들을 지원하는 역할을 맡고 있습니다. 이 중에 카카오페이 프로덕트매니저들의 주된 역할은 Curator of Vision으로서 사용..

전 국민이 쓰는 서비스를 만든다는 자부심

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회사에 대한 만족도는 어디서부터 나올까요. 사람마다 다양한 기준이 있지만 특히, 회사의 성장성과 함께 일하는 동료에 대한 이야기는 자주 언급되고 있습니다. ‘지금 다니는 회사에 대해 만족하시나요?’라는 질문에 자신있게 ‘YES’를 외치며 ‘카카오페이에서 일하는 자부심’을 말하는 프로덕트매니저 바니의 이야기를 들어볼까요? 안녕하세요. 카카오페이에서 청구서 서비스를 담당하고 있는 프로덕트매니저 바니입니다. 사람들의 일상에서 종이 청구서와 연체료 압박의 불편함을 해소하기 위해 고민하고, 해결책을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 카카오페이 청구서의 시작 이 글을 읽고 있는 분들 중에서 이미 카카오페이로 공과금을 납부하고 계신 분들이 계실텐데요. 먼저 청구서 서비스가 왜 만들어졌는지 말씀드리고 싶습니다. 생각보다 ..